FAQ/飾品相關

我該選手環還是項鍊?怎麼挑選適合尺寸?…

Q2:手比較瘦的大人戴S會容易脫落嗎?可以選兒童版XS嗎?

建議可先量測手腕內徑長度,一般S尺寸手環內徑為16cm,兒童尺寸(XS)內徑為14cm,若手腕內徑小於或等於14cm,喜歡寬鬆感的可以選擇S,並不會脫落,而喜歡服貼感的人則可選擇XS。
▸更多詳細教學運動手環尺寸挑選

如有需要,也可以至Artificer總公司或其他經銷通路進行試戴,建議先打電話確認想了解的品項是否有庫存,以免向隅。
▸延伸參考:實體銷售據點

Q3:請問項鍊的伸縮性好嗎?如果頭圍55公分,買S號(內徑45公分)是否會卡住?

Artificer的運動項鍊是由矽膠材質製作而成,伸縮性良好並不會有頭圍的限制,請放心配戴,若仍有疑慮,可以前往總公司或其他經銷通路進行試戴。

▸延伸參考實體銷售據點

Q4:健康運動手環和項鍊哪一個比較好?

兩者的礦物特性都一樣,差異在於:

1.礦物量的不同

Artificer產品以星級分等,星級越多、礦物含量越高,功能也越顯著。以Rhythm 系列為例,手環是AERO一星等級,項鍊則是AERO二星等級。

2.穿戴部位不同

不管是手環還是項鍊,皆是由AERO技術製作而成,具有穩定生物電流、釋放負離子和釋放遠紅外線等特性,其中遠紅外線具有輔助促進局部血液循環的特性,屬於局部性釋放,因此會建議針對個人不適的部位挑選合適的產品進行穿戴。

▸延伸參考Artificer運動項鍊、手環怎麼挑?選擇方法大解析

Q5:剛開始戴建議買手環還是項鏈呢?

如果是頸部不適,建議購買項鍊;若長時間使用手機或手腕的動作,則建議手環。也可以先試試看平衡點礦物貼布,哪裡不舒服貼哪裡,使用部位更多元,等到確認產品可帶來明確舒緩幫助,再來選擇手環或項鍊。

Q6:如果我想於官網下訂L號的手環,該怎麼做呢?

由於L尺寸的需求大多來自體格高大的歐美顧客,因此都是依海外訂單有需求時才會批量生產,並非每個顏色的L尺寸都有固定存貨,建議可先與客服聯繫進行確認。

若與客服完成聯繫後確定訂購,只要在官網訂購時選好您需要的顏色後(尺寸隨便選),並在備註上附註「已和客服確認,請協助安排L尺寸的產品」即可。

Q1:為什麼產品不能碰到溫泉?

溫泉中的硫磺會對Artificer產品中的礦物產生氧化(硫化)作用,影響礦物特性,導致產品功能喪失。所以泡溫泉的時候,請務必取下Artificer的產品喔!

Q2:泡溫泉時忘記把產品取下來了該怎麼辦?

請您將產品包妥後與客服聯繫,並將產品寄回總公司,相關部門會盡快協助檢測產品功能是否失效。

Q3:那可以戴著洗澡、游泳、三溫暖或睡覺嗎?

Artificer 全系列產品皆可以戴著洗澡、游泳、三溫暖和睡覺。

Q4:孕婦可以配戴Artificer的產品嗎?

可以,但由於懷孕期間,孕婦對任何變化都較爲敏感,若有疑慮建議可與醫療人員諮詢後再使用。若於孕期間容易有水腫不適的現象,可搭配平衡點礦物貼布使用,一次貼附多顆,輔助舒緩孕期不適感,但不建議貼附在子宮周圍處,因為懷孕期間胎兒成長會導致孕婦腹部皮膚較為敏感、脆弱,可能增加過敏風險。

由於懷孕期間,孕婦對任何變化都較爲敏感,若有疑慮建議可與醫療人員諮詢後再使用。

Q5:跟磁力項鍊、鈦鍺項鍊、錶類、智能手環一起配戴,會不會有影響?

Artificer產品的功能主要來自於天然礦物,與磁、鈦鍺並無直接關聯性,一起配戴並不會有影響,與一般手錶、運動手錶的運作也不會有衝突。

深入了解Artificer與磁力產品的比較,歡迎閱讀這篇文章:磁力項圈、運動項鍊傻傻分不清?教你簡單分辨輕鬆挑選!

Q6:項鍊是否可以碰到運動用的痠痛藥膏或者貼布呢?

可以。但藥用痠痛貼布和軟膏建議酌量使用,若過量則容易有健康疑慮。

詳細原因可參考:貼布正確使用3原則-衛福部食藥署

Q7:洗澡時習慣沖較燙的熱水,對產品會有影響嗎?

矽膠材料的熔點高達160度以上,遠高於一般熱水澡的溫度(約38~40度),基本上是不會有影響的。主要在於接觸的水質,若溫泉中含有硫磺,即便溫度不高也會有影響。

Q1:我該怎麼清潔與保養我的產品呢?

運動休閒與都會時尚系列飾品建議可以乾布擦拭,如果汙垢較多,則使用溫水或肥皂水輕輕擦拭即可清潔(洗碗精亦可)。

Q2:健康運動手環、項鍊戴久了會褪色嗎?

為了堅守產品安全性,運動手環與項鍊皆採用安全水性無毒顏料(通過歐盟EN-71安全檢驗),而水性顏料的穩定性會因使用者習慣與接觸物有關(像是每個人汗液的酸鹼程度),使用久了確實可能會褪色,但不會影響到人體的安全及產品中礦物的特性。

Q3:Rhythm項鍊戴久後有點黏黏的,要如何改善呢?

上述情形可能是因為長時間曬到太陽或觸碰到汗液(因人而異),或者久未穿戴並未放置於陰涼通風處等原因。建議可將產品浸泡於肥皂水或沐浴乳水中一段時間,再擦拭乾淨即可,此動作並不會影響產品的礦物特性。

一般清潔方式,可參考上方問題:我該怎麼清潔與保養我的產品呢?」

Q4:矽膠手環材質是不是比較容易吸附棉絮?戴了幾天發現上面有層白白的東西

對的,這是矽膠本身的材料特性,您可以透過洗手乳或沐浴乳清洗(不要浸泡溫泉即可),但不代表清洗後不會再吸附,有髒污便需再次清洗。

Q1:請問小孩子幾歲能戴?

一般建議嬰兒期至5歲前還不太需要,一來不會主動去接觸3C產品,二來怕手圍太小因此遺失而浪費。

Q2:為甚麼手環會有香香的味道?

我們因為希望客戶收到產品時不要聞到矽膠的味道(矽膠是很安全的材料,但會有一種類似塑膠的味道),因此在出貨前都會讓產品和香氛袋靜置三天,若想換成別的味道,建議可以將產品與您喜歡的沐浴乳添加水浸泡一至兩天,因為矽膠材料的毛細孔分列很均勻,味道可以受到環境的氣味轉移。

Q3:想請問有賣可以套在腳踝的運動手環嗎?

目前Rhythm健康運動手環的設計主要是以戴在手上為主,雖然有些顧客會將Rhythm手環套在腳踝上,但因為不太確定每個人的腳型情況作為套在腳上是否合適,還是建議先衡量好再決定是否購買。

或是您也可以考慮Florals系列,此產品可滿足多種穿戴方式,怎麼穿搭都適合。

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