產品維修
產品維修方案與保固範圍
產品維修方案與保固範圍
Artificer所有產品自購買日起一年內,因製造瑕疵所造成的損壞,我們接提供免費保固的服務。如果產品有其他損壞、需維修調整,請來電本公司,客服會協助您解決相關問題,請記得註冊您所購買的產品,以保障您的維修權益!
STEP 1. 致電Artificer,說明遇到的問題,客服將協助您解決
STEP 2. 將受損產品全套(含包裝)完整打包,連同您的發票,寄到Artificer總公司
STEP 3. 等待5~7個維修工作天(若提早完成則會提早寄出)
STEP 4. 收取包裹,拿到您的產品!
因產品零件與維修時間成本,維修產品會向您酌收相關費用,詳細費用如下表
品項 | 零件 | 維修價格 (單件) |
---|---|---|
LUX 銀飾項鍊 | AERO礦物合成石 (1星) | 2000 |
925銀鍊 | 1000 | |
綴飾銀台 | 1500 | |
Elements手環 | AERO礦物合成矽膠帶(單邊1.5星) | 2000 |
金屬飾片 (316 L 醫療鋼) | 1000 | |
金屬飾片 PIN 針 | 100 | |
生耳 (連接錶扣與矽膠帶) | 100 | |
錶扣 (316 L 醫療鋼) | 500 | |
Elements Lite 手環 | AERO礦物合成矽膠帶(單邊0.75星) | 1000 |
金屬飾片 (316 L 醫療鋼) | 1000 | |
金屬飾片 PIN 針 | 100 | |
生耳 (連接錶扣與矽膠帶) | 100 | |
錶扣 (316 L 醫療鋼) | 500 | |
Elements 項鍊 | AERO礦物合成矽膠項圈(3星) | 4000 |
墜子飾品 (316 L 醫療鋼) | 1000 | |
項鍊扣 (316 L 醫療鋼) | 500 | |
Motion 項鍊 | AERO礦物合成矽膠母件 | 2500 |
項鍊矽膠子件 (單色) | 100 | |
項鍊扣 (316 L 醫療鋼) | 200 | |
Florals | AERO礦物合成矽膠條母件 (單條1.25星) | 1800 |
矽膠子件 (單色) | 100 |
※注意事項:
1.費用表之價格,已包含材料費用與維修工本費。
2.請務必將受損全套產品寄回,恕不接受僅寄回單一零件而要求維修全套產品之要求。
3.郵寄本公司請以掛號或是其它可以追蹤物品遞送的方式,若以一般郵寄方式交付,客戶必須自行承擔貨品遺失的風險。
維修相關問題,歡迎撥打 02-2581-6222 直接聯繫我們,或者填寫以下表單,我們會盡快給您回覆!