產品維修

產品維修方案與保固範圍

Artificer所有產品自購買日起一年內,因製造瑕疵所造成的損壞,我們接提供免費保固的服務。如果產品有其他損壞、需維修調整,請來電本公司,客服會協助您解決相關問題,請記得註冊您所購買的產品,以保障您的維修權益!

STEP 1. 致電Artificer,說明遇到的問題,客服將協助您解決

STEP 2. 將受損產品全套(含包裝)完整打包,連同您的發票,寄到Artificer總公司

STEP 3. 等待5~7個維修工作天(若提早完成則會提早寄出)

STEP 4. 收取包裹,拿到您的產品!

STEP 1. 致電Artificer,說明遇到的問題,客服將協助您解決

STEP 2. 將受損產品全套(含包裝)完整打包,連同您的發票,寄到Artificer總公司

STEP 3. 等待5~7個維修工作天(若提早完成則會提早寄出)

STEP 4. 收取包裹,拿到您的產品!

因產品零件與維修時間成本,維修產品會向您酌收相關費用,詳細費用如下表

品項零件維修價格 (單件)
LUX 銀飾項鍊AERO礦物合成石 (1星)2000
925銀鍊1000
綴飾銀台1500
Elements手環AERO礦物合成矽膠帶(單邊1.5星)2000
金屬飾片 (316 L 醫療鋼)1000
金屬飾片 PIN 針100
生耳 (連接錶扣與矽膠帶)100
錶扣 (316 L 醫療鋼)500
Elements Lite 手環AERO礦物合成矽膠帶(單邊0.75星)1000
金屬飾片 (316 L 醫療鋼)1000
金屬飾片 PIN 針100
生耳 (連接錶扣與矽膠帶)100
錶扣 (316 L 醫療鋼)500
Elements 項鍊AERO礦物合成矽膠項圈(3星)4000
墜子飾品 (316 L 醫療鋼)1000
項鍊扣 (316 L 醫療鋼)500
Motion 項鍊AERO礦物合成矽膠母件2500
項鍊矽膠子件 (單色)100
項鍊扣 (316 L 醫療鋼)200
FloralsAERO礦物合成矽膠條母件 (單條1.25星)1800
矽膠子件 (單色)100

※注意事項:

1.費用表之價格,已包含材料費用與維修工本費。
2.請務必將受損全套產品寄回,恕不接受僅寄回單一零件而要求維修全套產品之要求。
3.郵寄本公司請以掛號或是其它可以追蹤物品遞送的方式,若以一般郵寄方式交付,客戶必須自行承擔貨品遺失的風險。

維修相關問題,歡迎撥打 02-2581-6222 直接聯繫我們,或者填寫以下表單,我們會盡快給您回覆!